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Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Dernière mise à jour : 22 juillet 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site shop.kiwizbot.fr et les conditions de vente des produits numériques (crédits) proposés par KiwizBot.

En passant commande sur ce site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Produits et services

KiwizBot propose la vente de crédits numériques utilisables sur notre serveur Discord KiwizBot. Ces crédits sont livrés automatiquement sur votre compte Discord (associé à notre serveur) après confirmation du paiement.

Les produits numériques vendus sont des biens immatériels non tangibles.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros (€) TTC. KiwizBot se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement s'effectue via les plateformes sécurisées Stripe, PayPal ou NowPayments. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

4. Livraison

Les crédits sont livrés instantanément après confirmation du paiement sur votre compte Discord lié. Aucune livraison physique n'est effectuée.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec votre accord préalable et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation.

En validant votre achat, vous reconnaissez que la livraison du contenu numérique commence immédiatement et vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.

6. Compte utilisateur

L'accès aux services nécessite une connexion via votre compte Discord. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée sous votre compte.

7. Responsabilité

KiwizBot s'efforce d'assurer la disponibilité du site et des services 24h/24, mais ne saurait être tenu responsable en cas d'interruption, de dysfonctionnement ou de force majeure.

KiwizBot ne saurait être tenu responsable de l'utilisation que vous faites des crédits achetés.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, code source) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée constitue une contrefaçon.

9. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) en contactant [email protected].

10. Modification des CGV/CGU

KiwizBot se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :
Email : [email protected]
Discord : discord.gg/kiwizbot